Política de entrega, troca e devolução


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1. ENTREGA

TRABALHAMOS COM 2 TIPOS DE ENTREGAS, A PRIMEIRA QUANDO A VENDA FOR DENTRO DA CIDADE DE ARARAQUARA OU REGIÃO (PODENDO OU NÃO SER COBRADO FRETE, ISSO VARIA DE ACORDO COM O PEDIDO), ONDE NOSSOS MOTORISTAS IRÃO FAZER A ENTREGA EM SUA RESIDÊNCIA PESSOALMENTE. A SEGUNDA QUANDO A ENTREGA FOR FORA DE NOSSAS ÁREAS ATENDIDAS E PORTANTO O PEDIDO SERÁ ENVIADO VIA CORREIO OU TRANSPORTADORA, DEVENDO O FRETE SER PAGO PELO COMPRADOR COM VALOR Á COMBINAR.

SEGUE AS CIDADES ATENDIDAS PELA ENTREGA A DOMICILIO:

Santa Ernestina, Dobrada, Guariba, Jaboticabal, Monte Alto, Taquaritinga, Itápolis, Borborema, Novo Horizonte, Ibitinga, Tabatinga, Nova Europa e Motuca.


2. TROCA

OS PRODUTOS PODERÃO SER TROCADOS DESDE QUE NÃO TENHAM SIDO ABERTOS OU UTILIZADOS, CASO SEJA ALGUMA COR PERSONALIZADA FEITA PELO SISTEM TINTOMÉTRICO TAMBÉM NÃO HAVERÁ OPÇÃO DE TROCA, O CLIENTE DEVERÁ ENVIAR O PRODUTO VIA CORREIOS OU TRANSPORTADORA (SENDO ESSE CUSTO PAGO POR ELE) OU TRAZÊ-LO ATÉ A LOJA, ASSIM SERÁ ANALISADO E DISPONIBILIZADO A TROCA DO MESMO.


3. DEVOLUÇÃO

PARA DEVOLUÇÃO SE APLICAM AS MESMAS REGRAS DA TROCA DE PRODUTOS, ACEITAREMOS PRODUTOS QUE NÃO FOREM UTILIZADOS OU FEITOS SOB MEDIDA COM A COR ESCOLHIDA PELO CLIENTE. NO CASO DE DEVOLUÇÃO ESTORNAREMOS SEU PAGAMENTO CASO O MESMO TENHA SIDO FEITO VIA PAGSEGURO OU HAVERÁ DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO CASO TENHA SIDO A FORMA DE PAGAMENTO ESCOLHIDA PELO CLIENTE



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